O mercado de trabalho está atravessando um período de transformação acelerada, impulsionado pela digitalização, a ascensão da inteligência artificial (IA) generativa e a automação de processos. Essas mudanças não se limitam apenas à adoção de novas tecnologias, mas alteram profundamente a estrutura organizacional das empresas, redefinem funções e impõem a necessidade de novas habilidades para que profissionais e negócios permaneçam competitivos.
O WEF The Future of Jobs Report 2025, elaborado pelo Fórum Econômico Mundial (World Economic Forum – WEF), fornece uma visão abrangente sobre essas tendências. Com base em pesquisas realizadas com mais de 1.000 empregadores, que juntos representam mais de 14 milhões de trabalhadores globalmente, o estudo identifica as competências mais demandadas nos próximos anos e os impactos da requalificação profissional na empregabilidade.
O relatório destaca que a rápida adoção da IA e das tecnologias emergentes está reformulando o perfil dos empregos em diversas indústrias. Além disso, revela que não são apenas as habilidades técnicas que estão em alta, as competências socioemocionais — como pensamento crítico, resiliência e liderança — também serão importantíssimas no futuro do trabalho.
Neste post, a Galena traz insights baseados no WEF The Future of Jobs Report 2025 para ajudar empresas a compreender melhor as mudanças no mercado e aprimorar suas estratégias de desenvolvimento profissional. Exploramos as principais conclusões do estudo, analisamos como essas transformações impactam diferentes setores e discutimos como os gestores podem capacitar suas equipes para o futuro de forma estratégica e eficiente!
O novo cenário do trabalho
Segundo o The Future of Jobs Report 2025 (relatório sobre o futuro do trabalho), as empresas estão demandando cada vez mais competências que combinam habilidades técnicas e socioemocionais. O estudo também aponta que 65% dos trabalhadores consideram a requalificação essencial para permanecerem competitivos no mercado. Como reflexo dessa percepção, a busca por aprendizado corporativo cresceu significativamente: 78% dos profissionais já participam de treinamentos oferecidos pelas próprias empresas, enquanto 70% estão dispostos a investir tempo extra no próprio desenvolvimento.
Essa tendência reforça o papel das organizações como facilitadoras do aprendizado contínuo, permitindo que seus talentos evoluam junto às novas exigências do mercado.
Além das novas demandas por qualificação, a maneira com a qual o trabalho é estruturado também está mudando. A pesquisa revela que 76% dos profissionais preferem empresas que oferecem modelos híbridos ou totalmente remotos, indicando que a flexibilidade se consolidou como um critério decisivo na escolha de empregos.
Outro fator fundamental é o alinhamento entre valores pessoais e cultura organizacional: 63% dos trabalhadores dão preferência a empregadores que adotam políticas claras de diversidade e inclusão. Isso mostra que investir na capacitação de suas equipes não é o suficiente, já que as empresas também precisam criar ambientes de trabalho mais inclusivos e adaptáveis para se manterem atrativas em um mercado cada vez mais competitivo.
Habilidades em ascensão e sua importância
Detalhamos as principais habilidades do futuro, sua importância e formas de desenvolvimento.
- Pensamento analítico
- Importância: essencial para resolver problemas complexos, tomar decisões fundamentadas e otimizar processos;
- Áreas de atuação: Financeiro, TI, Pesquisa e Desenvolvimento, Marketing;
- Como desenvolver: incentivar a análise de dados, promover treinamentos em ferramentas de análise e estudos de caso, além de estimular discussões críticas em equipe
- Resiliência, flexibilidade e agilidade
- Importância: crucial para adaptar-se rapidamente a mudanças e superar desafios;
- Áreas de atuação: todos os setores, especialmente em ambientes dinâmicos como startups, consultorias e empresas em transformação digital;
- Como desenvolver: oferecer treinamentos de gestão de estresse, práticas de mindfulness e fomentar a cultura de adaptação dentro da equipe.
- Liderança e influência social
- Importância: liderança eficaz motiva a equipe e influencia positivamente na colaboração e produtividade;
- Áreas de atuação: Gestão, Recursos Humanos, Marketing, Vendas;
- Como desenvolver: investir em programas de mentoring e coaching, incentivar práticas de liderança situacional e promover experiências de liderança em projetos.
- Pensamento criativo
- Importância: necessário para inovação, soluções únicas e diferenciação no mercado;
- Áreas de atuação: Marketing, Design, Pesquisa e Desenvolvimento, Comunicação;
- Como desenvolver: promover sessões de brainstorming, criar um ambiente que favoreça a experimentação e incentivar a busca por novas ideias.
- Motivação e autoconhecimento
- Importância: fundamental para o engajamento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores;
- Áreas de atuação: Recursos Humanos, Coaching, Gestão de Pessoas;
- Como desenvolver: oferecer treinamentos de autoconhecimento, proporcionar feedback contínuo e incentivar a reflexão sobre objetivos pessoais e profissionais.
- Alfabetização tecnológica
- Importância: a proficiência em ferramentas digitais é vital para a adaptação ao ambiente de trabalho moderno;
- Áreas de atuação: Tecnologia da Informação, Marketing Digital, Administração;
- Como desenvolver: implementar treinamentos em ferramentas e plataformas digitais, além de promover a educação sobre novas tecnologias.
- Empatia e escuta ativa
- Importância: essenciais para a construção de relacionamentos saudáveis e comunicação eficaz dentro da equipe;
- Áreas de atuação: Recursos Humanos, Atendimento ao Cliente, Gestão de Equipes;
- Como desenvolver: organizar treinamentos de comunicação e inteligência emocional, além de práticas de feedback construtivo e escuta.
- Curiosidade e aprendizado contínuo
- Importância: essencial para o crescimento profissional e para se manter competitivo no mercado;
- Áreas de atuação: Pesquisa e Desenvolvimento, Tecnologia, Marketing, Vendas;
- Como desenvolver: incentivar a participação em cursos, workshops e eventos da área, além de criar um ambiente que valorize o aprendizado constante.
- Gestão de talentos
- Importância: vital para atrair, desenvolver e reter os melhores talentos para a organização;
- Áreas de atuação: Recursos Humanos, Gestão, Consultorias;
- Como desenvolver: implementar programas de treinamento, mentoria e planos de carreira, além de promover avaliações contínuas de desempenho.
- Orientação para o serviço e atendimento ao cliente
- Importância: essencial para garantir a satisfação e fidelização dos clientes;
- Áreas de atuação: Atendimento ao Cliente, Vendas, Marketing;
- Como desenvolver: treinar equipes em habilidades de atendimento ao cliente, enfatizar a importância da resolução de problemas e do relacionamento pós-venda.
- IA e Big Data
- Importância: fundamental para empresas que desejam utilizar dados e inteligência artificial para otimizar operações e decisões;
- Áreas de atuação: Tecnologia da Informação, Marketing, Vendas, Pesquisa e Desenvolvimento;
- Como desenvolver: oferecer cursos e treinamentos em análise de dados e ferramentas de IA, incentivar a aplicação prática em projetos internos e externos.
- Pensamento sistêmico
- Importância: necessário para entender como as partes de uma organização ou processo interagem entre si;
- Áreas de atuação: Gestão, Engenharia, Consultorias;
- Como desenvolver: estimular o uso de diagramas e mapas mentais, promover workshops de resolução de problemas e análise de cenários interdependentes.
- Gestão de recursos e operações
- Importância: essencial para garantir a eficiência e a utilização estratégica dos recursos da empresa;
- Áreas de atuação: Operações, Logística, Engenharia, Produção;
- Como desenvolver: implementar metodologias ágeis, promover a análise de desempenho e otimização de processos, além de focar na melhoria contínua.
- Confiabilidade e atenção aos detalhes
- Importância: essencial para garantir a qualidade e precisão em todas as etapas do trabalho;
- Áreas de atuação: Qualidade, Produção, Administração, Finanças;
- Como desenvolver: estabelecer padrões e processos rigorosos, oferecer treinamento em controle de qualidade e criar uma cultura de precisão.
- Controle de qualidade
- Importância: fundamental para garantir a excelência dos produtos e serviços oferecidos;
- Áreas de atuação: Produção, Engenharia, Pesquisa e Desenvolvimento, Tecnologia;
- Como desenvolver: investir em ferramentas de controle de qualidade, realizar auditorias regulares e fomentar uma cultura de excelência dentro da equipe.
Essas habilidades são cruciais para a evolução de qualquer empresa, e o desenvolvimento delas dentro de uma equipe pode garantir um melhor desempenho, maior adaptabilidade e uma posição competitiva no mercado.
O impacto das transformações no emprego
A pesquisa indica que, até 2030, 22% dos empregos formais sofrerão mudanças substanciais. Ao mesmo tempo, surgirão 170 milhões de novas vagas, enquanto 92 milhões de funções serão substituídas.
Funções em crescimento
A transformação digital impulsiona a demanda por especialistas em áreas altamente técnicas. Profissões como engenheiros de fintech, desenvolvedores de software e analistas de cibersegurança estão crescendo rapidamente. A aceleração de inovações tecnológicas exigirá equipes altamente qualificadas para garantir que as empresas estejam equipadas para lidar com os desafios da era digital. A sustentabilidade também ganha destaque, com o aumento da necessidade de engenheiros ambientais à medida que as questões climáticas se tornam mais urgentes.
Funções em declínio
Por outro lado, as funções mais tradicionais – como caixas bancários, operadores de entrada de dados e atendentes de telemarketing – estão sendo progressivamente substituídas por automação. A inteligência artificial e os sistemas automatizados estão redefinindo esses papéis, tornando-os obsoletos. Funções como contadores e auxiliares de folha de pagamento também estão em declínio devido à digitalização e ao uso de sistemas de gestão automática.
Como a Galena pode ajudar a sua empresa a se destacar no futuro do trabalho em 2025?
Em meio às mudanças apontadas pelo relatório do futuro do trabalho, ter uma plataforma que apoie o desenvolvimento contínuo das habilidades da sua equipe é indispensável. A Galena surge como uma parceira estratégica, utilizando inteligência artificial para guiar seus colaboradores nas melhores escolhas para suas carreiras. Mapear habilidades e oferecer trajetórias personalizadas de crescimento ajuda sua empresa a direcionar suas equipes de maneira eficiente.
Ao adotar essa abordagem, a Galena prepara seus colaboradores para as novas demandas do mercado e garante que sua empresa esteja focada nas competências que realmente importam para o futuro. Assim, os desafios trazidos pela automação e digitalização são transformados em oportunidades de crescimento, posicionando sua organização de forma estratégica para o futuro do trabalho em 2025 e além.
Combinando o desenvolvimento de soft skills, como resiliência e empatia, com hard skills essenciais, como IA e Big Data, a Galena ajuda sua empresa a criar equipes mais preparadas e empoderadas para as mudanças. Esse equilíbrio entre inovação tecnológica e inteligência humana coloca sua organização à frente, pronta para liderar no seu setor.
