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Termos de Uso

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Política

Esta Política de Privacidade (“Política”), a qual está referenciada nos Termos e Condições de Uso (“Termos e Condições de Uso”) tem o objetivo de informar a você (“Usuário”), da plataforma denominada Edupass e Eduplay (“Plataforma”), desenvolvida e provida pela DESENVOOLVA – EDUCACAO, TREINAMENTO E CONSULTORIA CORPORATIVA, sociedade empresária limitada, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, nº 171, 4º andar, Bela Vista, CEP 01.311-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 29.316.382/0001-49 (“Edupass” | Eduplay”), sobre quais dos seus dados pessoais (“Dados”) são coletados, e de como esses dados são tratados, compartilhados e excluídos. Esta Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela Edupass e Eduplay, por meio de conteúdo escrito, impresso, digital e/ou eletrônicos, entrega de produtos, sites, interfaces, além de outros produtos e serviços que possam ainda ser ofertados pela Edupass e Eduplay (“Serviços).
Esta Política de Privacidade será atualizada conforme a Edupass aprimore suas práticas. Essas atualizações entrarão em vigor no momento da publicação na Plataforma. Assim, você, usuário da plataforma, entende que é sua responsabilidade consultar esta Política frequentemente, para verificar se concorda com as atualizações. Caso você não aceite as atualizações da Política, o seu acesso à Plataforma será suspenso. A Edupass se esforçará para comunicar você, Usuário, sempre que esta Política for atualizada, mas se você continuar usando a Plataforma após a publicação de uma versão atualizada da Política, presumimos que você aceitou as atualizações.

Aceite dos Termos

Ao acessar a Plataforma pela primeira vez você, Usuário(a), deverá ler o conteúdo desta Política. Se concordar com as condições apresentadas nesta Política, e quiser utilizar a Plataforma bem como os serviços oferecidos pela Edupass e Eduplay, deverá manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox), que corresponde à opção “Li e concordo com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade”. Você pode cancelar esse consentimento a qualquer momento, por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, o seu acesso à Plataforma poderá ser restringido ou suspenso, assim como as prestações de Serviços vinculadas.
Além de cancelar o seu consentimento, você pode a qualquer momento, solicitar à Edupass que exclua os seus dados pessoais por meio do nosso Canal de Comunicação, indicado no item 11 desta Política. Desta forma, os seus dados serão excluídos, exceto nos casos em que a Edupass | Eduplay seja obrigada por lei a armazená-los.

Ao selecionar a caixa de seleção (checkbox) correspondente à opção: ‘Li, e concordo com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade”, você manifesta o seu consentimento para que a Edupass | Eduplay e os seus parceiros possam tratar seus dados, os quais serão coletados por meio da Plataforma, inclusive eventuais dados sensíveis, para as finalidades descritas nesta Política.

Dados Coletados

A Edupass | Eduplay coleta todos os Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma, tais como:

  • nome completo;
  • endereço de email;
  • cidade de residência
  • escolaridade;
  • cargo;
  • área de atuação;

A Edupass também coleta alguns Dados automaticamente quando o Usuário acessa e usa a Plataforma, tais como:

  • características do dispositivo de acesso;
    dados do navegador
  • utilizado para o acesso;
    protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo);
  • identificação das páginas acessadas durante e após o uso da Plataforma;
  • termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma;
  • manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos feedbacks e demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.
Utilização e Tratamento dos Dados

Os Dados que coletamos dos Usuários para a nossa base de dados são tratados para:
apresentar a Plataforma e seus conteúdos ao Usuário;

  • customizar, personalizar e adaptar o aprendizado do Usuário;
  • comunicar-se com Usuário e responder suas comunicações;
  • verificar a identidade do Usuário;
  • fornecer informações, produtos ou serviços que o Usuário solicitou à Edupass | Eduplay;
  • fornecer avisos sobre a conta do Usuário;
  • realizar obrigações e exercer os direitos da Edupass | Eduplay decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre a Empresa Contratante e a Edupass;
  • notificar o Usuário sobre atualizações na Plataforma Edupass | Eduplay, na Política, nos Termos de Uso da Plataforma ou em quaisquer serviços oferecidos pela Edupass | Eduplay;
  • permitir que o Usuário participe dos recursos interativos da Plataforma;
  • melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos Usuários;
  • administrar cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos e outras atividades por meio da Plataforma;
  • rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas pelo Usuário na Plataforma;
  • compartilhar informações de desempenho do Usuário em cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos, outras atividades e outros serviços da Plataforma com os instrutores, professores, assistentes ou com indivíduos designados pela Edupass para auxiliar na criação, modificação ou operação das atividades da Plataforma;
  • mapear cursos e demais atividades ou serviços ofertados na Plataforma acessados pelo Usuário;
  • permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, atividades ou outros serviços, que possam ser de interesse do Usuário; e
    permitir a comunicação entre o Usuário e a Edupass, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais;
  • qualquer outro propósito, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

O Usuário pode manifestar que não deseja receber e-mails promocionais contatando a Edupass por meio do Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política. Ou pode realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails promocionais.

Compartilhamento de Dados

Ao aceitar esta Política e os Termos de Uso, você compreende que a Edupass | Eduplay poderá compartilhar os Dados coletados por meio da Plataforma com empresas sediadas no Brasil ou em território internacional, sempre seguindo as medidas de segurança necessárias, de acordo com as seguintes situações:

  1. com empresas parceiras da Edupass | Eduplay, (i) para fins publicitários, para oferecer produtos e anúncios personalizados ao Usuário e (ii) para avaliar e melhorar o oferecimento de seus Serviços.
  2. sempre que necessário às atividades comerciais da Edupass | Eduplay e/ou para o oferecimento dos Serviços, como, por exemplo, com operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento, plataformas de controle do fluxo financeiro, softwares de suporte ao cliente, plataformas de e-commerce, plataformas de controle de pagamentos e sites das prefeituras municipais para emissão das notas fiscais dos Serviços;
  3. com autoridades governamentais (i) para tomar medidas judiciais e administrativas para defender os interesses da Edupass | Eduplay em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, e/ou (ii) para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades;
  4. no caso de transações e alterações societárias envolvendo Edupass | Eduplay. A Edupass poderá ainda transferir os seus Dados, de forma onerosa ou gratuita, a terceiro ou sucessor, caso se envolva em processo de falência, recuperação judicial ou extrajudicial, reestruturação societária, reorganização ou venda de ativos. Desde já, Você concorda que seus Dados poderão ser vendidos ou transferidos como parte dessa transação. Esta Política de Privacidade será aplicável aos seus Dados conforme sejam transferidos à(s) nova(s) entidade(s).
Cookies

Para a poder realizar algumas atividades, a Edupass | Eduplay poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet. A Edupass | Eduplay poderá utilizar os cookies, ou tecnologias semelhantes, para todos os fins previstos no item 3 desta Política. Você, Usuário(a) pode bloquear os cookies de todos os sites, ou de sites específicos, por meio da alteração de configurações do seu navegador. Porém, é possível que o bloqueio prejudique o funcionamento da Plataforma, e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pela Edupass | Eduplay.

A Edupass | Eduplay pode divulgar em sua plataforma links para outros sites, os quais são administrados por empresas distintas (“Sites de Terceiros”). Esses Sites de Terceiros operam de maneira independente à Plataforma da Edupass | Eduplay, e podem ter políticas de privacidade próprias.Caso acesse algum desses Sites, Você, como usuário(a), deve ler e analisar as políticas dos Sites de Terceiros para compreender as respectivas práticas de coleta, uso, armazenamento, proteção e divulgação de informações pessoais. A Edupass | Eduplay não é responsável pelo Conteúdo e práticas de privacidade de Sites de Terceiros.

Armazenamento dos Dados

As informações dos Usuários serão usados pela Edupass | Eduplay, em servidores próprios ou contratados, que podem estar localizados em território brasileiro, ou estrangeiro. Por isso, ao aceitar esta Política, você consente que os seus Dados possam ser transferidos internacionalmente, e compreende que os Dados podem ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro. A Edupass | Eduplay tomará todas as medidas e esforços para que a transferência dos Dados seja segura e garanta um nível adequado de proteção aos Dados.

A Edupass | Eduplay emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas, para guardar os Dados, como:

  • utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e proteger os Dados coletados;
  • utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  • utilização de sistema de controle de acesso aos Dados para que somente as pessoas previamente autorizadas tenham acesso a eles, com finalidades específicas;
  • adoção de políticas internas de conformidade para assegurar o sigilo e a responsabilidade de seus colaboradores no tratamento dos Dados.

Esta Política representa o esforço por parte da Edupass | Eduplay em resguardar os Dados dos Usuários da Plataforma. Porém, apesar desses esforços, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não consigam acessar indevidamente as informações armazenadas (“Incidente de Segurança”). Caso ocorra qualquer tipo de Incidente de Segurança com os seus Dados, a Edupass | Eduplay adotará todas as medidas legais exigidas para a sua proteção, e para informá-lo, assim que possível, sobre o incidente ocorrido.

Exclusão dos Dados

A Edupass | Eduplay poderá realizar a exclusão dos seus Dados quando:

  • (i) a finalidade para a qual o Dado foi coletado tenha sido alcançada ou quando os Dados não forem mais necessários para alcançar tal finalidade.
  • (ii) quando houver a solicitação expressa por parte do usuário de que deseja excluir os seus Dados por meio do nosso Canal de Comunicação, indicado no item 11
  • (iii) mediante a determinação por parte de autoridade competente.

Você compreende que se solicitar para a Edupass | Eduplay que realize a exclusão dos seus Dados, isso poderá impossibilitar o acesso à Plataforma e aos serviços disponibilizados pela Edupass | Eduplay eventualmente já adquirido, sem que lhe seja devida qualquer indenização em razão disso. A Edupass | Eduplay reserva para si o direito de manter todos os Dados necessários para cumprimento da legislação brasileira vigente armazenados, ainda que o usuário tenha requisitado a sua exclusão.

Direitos do Usuário

Você, Usuário(a) poderá solicitar à Edupass | Eduplay,

  1. A confirmação da existência de tratamento de seus Dados, assim como o acesso aos seus Dados que tenham sido coletados por meio da Plataforma.
  2. A correção de seus Dados, caso estes estejam incompletos, errados, ou desatualizados.
  3. A anonimização, o bloqueio ou exclusão dos Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade em relação à legislação brasileira aplicável.
  4. A portabilidade de seus Dados para si, ou para terceiros.
  5. A eliminação dos Dados que tenham sido tratados com o consentimento do Usuário, mas que por quaisquer motivos o Usuário deseja solicitar a exclusão, desde que não existe hipótese legal de permissão para conservar estes Dados.
  6. A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas que tenham tido acesso aos Dados;
  7. Informações sobre a possibilidade de não dar o seu consentimento ao tratamento dos Dados, assim como de ser informado sobre as consequências decorrentes da negação do consentimento.

Ou seja, caso queira exercer seus direitos sob os seus Dados, basta entrar em contato com a Edupass | Eduplay por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item X desta Política. A Eduplay | Edupass se esforçará para atender a sua solicitação o mais rápido possível.

Legislação e Foro Competente

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o foro do local de residência do Usuário(a), no Brasil, para julgar qualquer controvérsia decorrente desta Política. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Canal de Comunicação e Encarregado
Caso Você tenha qualquer dúvida sobre essa Política ou sobre a coleta e tratamento dos seus Dados pela Edupass | Eduplay, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Comunicação: [email protected]